Identiteit van de vennootschap

Oroxilia SRL

Maatschappelijke zetel: Rue Jean Burgers 15, 7850 Enghien-Edingen, België
Ondernemingsnummer: 0646852814
BTW-nummer: BE0646852814
Email: infos@oroxilia.com

Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle IT-diensten geleverd door de Dienstverlener, waaronder onder meer:

  • softwareontwikkeling,
  • consulting,
  • IT-onderhoud,
  • hosting,
  • cybersecurity,
  • integratie van IT-oplossingen.

Offertes en bestellingen

Bij gebrek aan een ondertekende offerte kunnen de diensten worden gefactureerd op basis van de effectief geleverde diensten.
Elke factuur moet schriftelijk worden betwist binnen 8 kalenderdagen na ontvangst.
Bij gebrek aan betwisting binnen deze termijn wordt de factuur geacht definitief te zijn aanvaard en vormt zij het bewijs van de bestelling en de uitvoering van de diensten.

Prijzen

De prijzen zijn uitgedrukt in euro exclusief btw.
De diensten kunnen worden gefactureerd tegen een forfaitaire prijs of op basis van gepresteerde tijd.
Bijkomende kosten kunnen onder meer betrekking hebben op licenties, hosting, hardware of verplaatsingskosten.

Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen.
Bij laattijdige betaling:

  • is interest verschuldigd overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties,
  • is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het verschuldigde bedrag met een minimum van €40.

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor alle diensten op te schorten bij niet-betaling.

Termijnen

Leveringstermijnen worden louter indicatief gegeven.

Verplichtingen van de klant

De klant dient alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor het project en garandeert de wettigheid van de overgemaakte gegevens.

Intellectuele eigendom

Na volledige betaling verkrijgt de klant een gebruiksrecht op de opgeleverde resultaten.
Frameworks, tools en methodes blijven eigendom van de Dienstverlener.

Beperking van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het totale bedrag dat werd gefactureerd voor de betreffende dienst.

Onderhoud

Onderhoudsdiensten maken het voorwerp uit van een afzonderlijke overeenkomst.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig het Belgisch recht.
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze algemene voorwaarden valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de dienstverlener gevestigd is.

Aanvaarding van de opleveringen

Bij levering van een resultaat of prestatie beschikt de Klant over 15 kalenderdagen om de conformiteit te controleren en eventuele opmerkingen of niet-conformiteiten schriftelijk te melden.
Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen deze termijn wordt de oplevering geacht definitief en zonder voorbehoud te zijn aanvaard.
Elke wijzigingsaanvraag na deze aanvaarding wordt beschouwd als een nieuwe prestatie die aanleiding kan geven tot een bijkomende facturatie.

Wijziging van de prestaties

Elke vraag tot wijziging, evolutie of toevoeging aan de oorspronkelijk overeengekomen prestaties moet het voorwerp uitmaken van een schriftelijk akkoord tussen de partijen.
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor:

  • de uitvoeringstermijnen aan te passen,
  • een bijkomende facturatie toe te passen,

indien de gevraagde wijzigingen een bijkomende werklast met zich meebrengen.
Bij gebrek aan voorafgaand schriftelijk akkoord kan de Dienstverlener de bijkomende prestaties aanrekenen op basis van gepresteerde tijd volgens het geldende tarief.

Beëindiging

Elke partij kan de overeenkomst beëindigen in geval van een ernstige tekortkoming, na een ingebrekestelling die 15 dagen zonder gevolg blijft.
Bij gebrek aan een schriftelijke overeenkomst wordt elke commerciële samenwerking tussen de partijen beheerst door deze algemene voorwaarden.
In geval van een ernstige tekortkoming van één van de partijen kan de andere partij de samenwerking beëindigen na een ingebrekestelling die 15 dagen zonder gevolg blijft.

Opschorting van diensten bij niet-betaling

In geval van niet-betaling van een factuur op de vervaldag behoudt de Dienstverlener zich het recht voor, na schriftelijke kennisgeving aan de Klant, alle of een deel van de diensten op te schorten.
Deze opschorting gebeurt onverminderd elk ander recht van de Dienstverlener om de verschuldigde bedragen te innen.
De opschorting van de diensten kan in geen geval worden beschouwd als een fout van de Dienstverlener en geeft geen recht op enige schadevergoeding voor de Klant.
De Dienstverlener behoudt zich eveneens het recht voor de diensten niet te hervatten na regularisatie van de betaling, met name wanneer de contractuele relatie werd beëindigd of wanneer de voortzetting van de diensten redelijkerwijs niet kan worden vereist.

Eigendom van de broncode

Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen tussen de partijen, blijven de broncode, bibliotheken, frameworks, tools, methodes en softwarecomponenten die door de Dienstverlener werden ontwikkeld of gebruikt in het kader van de uitvoering van de diensten, de exclusieve eigendom van de Dienstverlener.
Na volledige betaling van de prestaties verkrijgt de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt gebruiksrecht op de geleverde resultaten voor zijn eigen interne behoeften.
De Klant mag, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener:

  • de broncode niet reproduceren, wijzigen of verspreiden,
  • deze niet overdragen aan derden,
  • deze niet exploiteren voor commerciële doeleinden buiten het kader van het project.

Generieke elementen, bibliotheken, tools, frameworks en knowhow ontwikkeld door de Dienstverlener in het kader van zijn activiteiten blijven in alle gevallen de exclusieve eigendom van de Dienstverlener, zelfs indien deze worden gebruikt in het kader van de prestaties geleverd aan de Klant.

Overmacht

Geen van de partijen kan aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht.

GDPR

De Dienstverlener leeft de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na.