{"id":5188,"date":"2026-03-11T11:34:31","date_gmt":"2026-03-11T10:34:31","guid":{"rendered":"https:\/\/oroxilia.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-03-18T15:05:44","modified_gmt":"2026-03-18T14:05:44","slug":"algemene-verkoopsvoorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene verkoopsvoorwaarden (AV)"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1676467145032{margin-bottom: 40px !important;}&#8221;][vc_column]<div class='rb_textmodule_69e765bd08fd8 rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Downloadbare PDF: <a href=\"https:\/\/oroxilia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/v1.0.pdf\"><span style=\"color: #3366ff;\">algemene verkoopsvoorwaarden van Oroxilia<\/span><\/a> (frans, engels, nederlands)<\/p>\n<p><strong>Versie 1.0, van kracht vanaf 19 maart 2026.<\/strong><\/p>\n<p>Hieronder alleen in het Nederlands.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd09d15 rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>Identiteit van de dienstverlener<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p><strong>Oroxilia SRL<\/strong><\/p>\n<p>Maatschappelijke zetel: Rue Jean Burgers 15, 7850 Enghien-Edingen, Belgi\u00eb<br \/>\nOndernemingsnummer: 0646852814<br \/>\nBTW-nummer: BE0646852814<br \/>\nEmail: infos@oroxilia.com<\/p>\n<p>Hierna genoemd de \u201cDienstverlener\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0a01f rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>1. Toepassingsgebied<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle IT-diensten geleverd door de Dienstverlener aan haar klant die handelt in de uitoefening van zijn beroepsactiviteit (hierna genoemd de \u201cKlant\u201d), waaronder onder meer:<\/p>\n<ul>\n<li>softwareontwikkeling,<\/li>\n<li>consulting,<\/li>\n<li>IT-onderhoud,<\/li>\n<li>hosting,<\/li>\n<li>integratie van IT-oplossingen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen de partijen, wordt de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant uitdrukkelijk uitgesloten.<\/p>\n<p>Bijzondere voorwaarden, offertes of bestelbonnen hebben, in geval van tegenstrijdigheid, voorrang op deze algemene voorwaarden, maar enkel voor de bepalingen waarvan zij uitdrukkelijk afwijken. Voor het overige blijven deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.<\/p>\n<p>De Dienstverlener behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden minstens dertig (30) dagen voor hun inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan de Klant meegedeeld. Indien de Klant de gewijzigde voorwaarden niet aanvaardt, heeft hij het recht de lopende overeenkomst schriftelijk op te zeggen v\u00f3\u00f3r de inwerkingtreding van de wijziging, met inachtneming van een opzeggingstermijn van dertig (30) dagen. Het voortgezette gebruik van de Diensten na de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0a2df rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>2. Offertes en bestellingen<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Behoudens andersluidende vermelding is elke offerte van de Dienstverlener slechts geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen vanaf de offertedatum. De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de offerte schriftelijk aanvaardt.<\/p>\n<p>Bestellingen geplaatst door werknemers, aangestelden of andere vertegenwoordigers van de Klant worden geacht de Klant te verbinden.<\/p>\n<p>Bij gebrek aan een ondertekende offerte kunnen de diensten worden gefactureerd op basis van de effectief geleverde diensten.<\/p>\n<p>Elke factuur moet schriftelijk worden betwist binnen acht (8) kalenderdagen na ontvangst. Bij gebrek aan betwisting binnen deze termijn wordt de factuur geacht definitief te zijn aanvaard en vormt zij het bewijs van de bestelling en de uitvoering van de diensten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0a510 rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>3. Prijzen<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>De prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief btw. De diensten kunnen worden gefactureerd tegen een forfaitaire prijs of op basis van gepresteerde tijd.<\/p>\n<p>De Dienstverlener is gerechtigd zijn uurtarieven en forfaitaire prijzen te herzien en te indexeren. Een dergelijke aanpassing wordt de Klant minstens dertig (30) dagen vooraf schriftelijk meegedeeld.<\/p>\n<p>Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn in de prijzen geen verplaatsingskosten, reis- en verblijfskosten, transportkosten, telecomkosten of kosten voor derde-partijlicenties en -diensten inbegrepen; deze worden afzonderlijk aan de Klant gefactureerd.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0a72c rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>4. Betaling<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) kalenderdagen na de factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen tussen de Dienstverlener en de Klant.<\/p>\n<p>Behoudens tijdige en gemotiveerde betwisting overeenkomstig deze algemene voorwaarden, zijn alle facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar op de vervaldag. Een betwisting van een factuur rechtvaardigt in geen geval een uitstel of<br \/>\nopschorting van de betaling van het onbetwiste gedeelte.<\/p>\n<p>Bij laattijdige of niet-betaling van een factuur is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling:<\/p>\n<ul>\n<li>een verwijlintrest verschuldigd overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties; en<\/li>\n<li>een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van tien procent (10%) van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van veertig euro (\u20ac 40), onverminderd het recht van de Dienstverlener om hogere werkelijk geleden invorderingskosten te vorderen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In geval van laattijdige of niet-betaling van \u00e9\u00e9n factuur worden alle andere, op dat ogenblik nog niet vervallen facturen automatisch en onmiddellijk opeisbaar. De Dienstverlener heeft in dat geval tevens het recht om:<\/p>\n<ul>\n<li>voorafbetalingen of bijkomende zekerheden te eisen voor lopende en toekomstige prestaties; en\/of<\/li>\n<li>de uitvoering van zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten overeenkomstig clausule 5 \u201cOpschorting van de diensten bij niet-betaling\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De Klant ziet af van elk recht op schuldvergelijking tussen zijn eventuele vorderingen op de Dienstverlener en de bedragen die hij aan de Dienstverlener verschuldigd is, behalve indien de Dienstverlener hiermee voorafgaand en schriftelijk instemt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0a9ae rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>5. Opschorting van diensten bij niet-betaling<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>In geval van niet-betaling van een factuur op de vervaldag, of bij herhaalde laattijdige betalingen, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor, na schriftelijke kennisgeving aan de Klant, om de uitvoering van alle of een deel van de lopende diensten met onmiddellijke ingang op te schorten.<\/p>\n<p>De opschorting gebeurt onverminderd elk ander recht van de Dienstverlener, met inbegrip van het recht om de verschuldigde bedragen, met inbegrip van schadevergoedingen en interesten, gerechtelijk in te vorderen en\/of de overeenkomst of de samenwerking te be\u00ebindigen overeenkomstig clausule 16 \u201cBe\u00ebindiging\u201d.<\/p>\n<p>De opschorting van de diensten kan in geen geval worden beschouwd als een fout van de Dienstverlener en geeft geen recht op enige schadevergoeding voor de Klant.<\/p>\n<p>De Dienstverlener zal de geschorste diensten in principe pas hervatten nadat:<\/p>\n<ul>\n<li>alle vervallen facturen, vermeerderd met de verschuldigde interesten en schadevergoedingen, volledig zijn betaald; en<\/li>\n<li>de Klant eventuele bijkomende zekerheden of voorafbetalingen heeft verstrekt die door de Dienstverlener redelijkerwijs worden gevraagd.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Na regularisatie van de betaling worden de diensten hervat volgens een aangepaste planning die door de Dienstverlener wordt bepaald in functie van zijn operationele mogelijkheden. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige vertragingen of bijkomende kosten die voortvloeien uit de opschorting en de hervatting van de diensten.<\/p>\n<p>De Dienstverlener behoudt zich eveneens het recht voor de diensten niet te hervatten na regularisatie van de betaling, met name wanneer de contractuele relatie werd be\u00ebindigd of wanneer de voortzetting van de diensten redelijkerwijs niet kan worden vereist (bijvoorbeeld bij structurele wanbetaling of een ernstige tekortkoming van de Klant).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0ac3f rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>6. Termijnen<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Leverings en uitvoeringstermijnen worden louter indicatief gegeven en vormen geen essenti\u00eble verbintenis. Een overschrijding van de termijnen geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0ae35 rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>7. Verplichtingen van de klant<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>De Klant verbindt zich ertoe alle informatie, beslissingen, toegang en medewerking te verschaffen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten, en dit tijdig en accuraat. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem verstrekte informatie.<\/p>\n<p>De Klant staat in voor de beschikbaarheid, veiligheid en goede werking van zijn eigen infrastructuur, netwerken en systemen, alsook voor het nemen van regelmatige backups van zijn gegevens, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in een onderhouds of serviceovereenkomst.<\/p>\n<p>De Klant garandeert dat hij over alle noodzakelijke rechten en toestemmingen beschikt met betrekking tot de gegevens, software en andere materialen die hij aan de Dienstverlener ter beschikking stelt, en vrijwaart de Dienstverlener voor alle aanspraken van derden daaromtrent.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0b0ca rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>8. Beperking van aansprakelijkheid<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>De Dienstverlener geeft geen garanties dat software of diensten volledig foutloos zullen zijn of zonder onderbreking zullen functioneren. Alle andere uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties, waaronder maar niet beperkt tot garanties inzake verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, worden, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten.<\/p>\n<p>De contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van de Dienstverlener, ongeacht de rechtsgrond (met inbegrip van maar niet beperkt tot wanprestatie, onrechtmatige daad of verborgen gebreken), is per schadegeval en voor alle schadegevallen samen die voortvloeien uit \u00e9\u00e9n en dezelfde prestatie of \u00e9\u00e9n en hetzelfde project, in elk geval beperkt tot:<\/p>\n<ul>\n<li>maximaal het totaalbedrag exclusief btw van de facturen die de Klant effectief aan de Dienstverlener heeft betaald voor het deel van de diensten waarop de schade rechtstreeks betrekking heeft, en;<\/li>\n<li>met als bijkomende beperking dat dit bedrag nooit hoger kan zijn dan de som van de facturen betaald in de twaalf (12) maanden die de schadeverwekkende gebeurtenis voorafgaan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De Dienstverlener is in geen geval aansprakelijk voor:<\/p>\n<ul>\n<li>indirecte schade, gevolgschade of immateri\u00eble schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, verlies van omzet, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van cli\u00ebnteel, verlies van contracten of reputatieschade;<\/li>\n<li>schade die geheel of gedeeltelijk het gevolg is van een fout, nalatigheid of contractuele tekortkoming van de Klant of van derden waarvoor de Klant aansprakelijk is.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van de Dienstverlener uit voor opzet of bedrog, noch voor enige andere aansprakelijkheid die volgens het toepasselijke recht niet contractueel kan worden uitgesloten of beperkt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0b348 rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>9. Onderhoud<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Onderhoudsdiensten maken het voorwerp uit van een afzonderlijke overeenkomst.<\/p>\n<p>Behoudens een uitdrukkelijke en schriftelijke onderhoudsovereenkomst rust op de Dienstverlener geen verplichting om na Oplevering fouten te herstellen, updates of upgrades uit te voeren of permanente ondersteuning te verlenen.<\/p>\n<p>Herstellingen van storingen die te wijten zijn aan foutief gebruik door de Klant, wijzigingen aan de configuratie of omgeving van de Klant, of verzoeken tot functionele uitbreidingen worden beschouwd als nieuwe, bijkomende diensten en kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0b55d rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>10. Aanvaarding van de opleveringen<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Bij levering van een resultaat, oplevering of prestatie (hierna gezamenlijk de \u201cOplevering\u201d) beschikt de Klant over 15 kalenderdagen om :<\/p>\n<ul>\n<li>de conformiteit van de Oplevering met de overeengekomen specificaties te controleren; en<\/li>\n<li>eventuele vastgestelde niet-conformiteiten of gebreken schriftelijk en gemotiveerd aan de Dienstverlener te melden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Elke kennisgeving van nietconformiteit of gebrek moet voldoende gedetailleerd zijn om de Dienstverlener toe te laten de klacht te beoordelen. Bij gebreke hieraan wordt de Oplevering geacht definitief en zonder voorbehoud te zijn aanvaard.<\/p>\n<p>Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen deze termijn wordt de oplevering geacht definitief en zonder voorbehoud te zijn aanvaard.<\/p>\n<p>Onverminderd de voorgaande termijnen geldt de Oplevering als definitief aanvaard zodra de Klant de geleverde software, systemen of diensten effectief in gebruik neemt of in productie plaatst, ook indien de aanvaardingstermijn nog niet is verstreken.<\/p>\n<p>Een loutere aanwezigheid van kleine of nietkritieke gebreken die het wezenlijke gebruik van de Oplevering niet verhinderen, geeft de Klant geen recht om de aanvaarding te weigeren. In een dergelijk geval zal de Dienstverlener zich inspannen om deze gebreken binnen een redelijke termijn te verhelpen.<\/p>\n<p>Elke vraag tot wijziging, evolutie of toevoeging aan een reeds aanvaarde Oplevering wordt beschouwd als een nieuwe prestatie en kan aanleiding geven tot bijkomende facturatie overeenkomstig de geldende tarieven van de Dienstverlener.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0b7cd rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>11. Wijziging van de prestaties<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Elke vraag tot wijziging, evolutie of toevoeging aan de oorspronkelijk overeengekomen prestaties moet het voorwerp uitmaken van een schriftelijk akkoord tussen de partijen.<\/p>\n<p>Indien de gevraagde wijzigingen een bijkomende werklast met zich meebrengen, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor:<\/p>\n<ul>\n<li>de uitvoeringstermijnen aan te passen; en<\/li>\n<li>een bijkomende facturatie toe te passen<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bij gebrek aan voorafgaand schriftelijk akkoord kan de Dienstverlener de bijkomende prestaties aanrekenen op basis van gepresteerde tijd volgens het geldende tarief.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0ba08 rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>12. Eigendom van de broncode en intellectuele eigendom<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen tussen de partijen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de broncode, objectcode, bibliotheken, frameworks, tools, methodes, modellen, ontwerpen, documentatie en alle andere software en ITcomponenten die door de Dienstverlener werden ontwikkeld of gebruikt in het kader van de uitvoering van de diensten, de exclusieve eigendom van de Dienstverlener.<\/p>\n<p>Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de betrokken prestatie, verkrijgt de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en nietsublicentieerbaar gebruiksrecht op de aan hem geleverde resultaten (zoals uitvoerbare software, configuraties, parametrisaties, documentatie) voor zijn eigen interne bedrijfsbehoeften, en uitsluitend voor het doel en de omgeving zoals beschreven in de overeenkomst tussen partijen.<\/p>\n<p>Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener mag de Klant in het bijzonder niet:<\/p>\n<ul>\n<li>de broncode of andere vertrouwelijke technische elementen reproduceren, wijzigen , vertalen, decompileren, reverseengineeren of op enige wijze proberen te achterhalen;<\/li>\n<li>de geleverde software of onderdelen daarvan geheel of gedeeltelijk overdragen, ter beschikking stellen, verhuren, in sublicentie geven of op enige wijze aan derden meedelen;<\/li>\n<li>de geleverde resultaten exploiteren voor commerci\u00eble doeleinden buiten de in de overeenkomst voorziene projecten of gebruikssituaties.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Generieke elementen, bibliotheken, tools, frameworks en knowhow ontwikkeld door de Dienstverlener in het kader van zijn activiteiten blijven in alle gevallen de exclusieve eigendom van de Dienstverlener, zelfs indien deze worden gebruikt in het kader van de prestaties geleverd aan de Klant.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0bc8c rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>13. Bescherming van persoonsgegevens<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>De Dienstverlener leeft de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na, en alle toepasselijke wetgeving in uitvoering van de AVG.<\/p>\n<p>Voor zover de Dienstverlener in het kader van de diensten persoonsgegevens verwerkt voor rekening van de Klant, treedt de Klant op als verwerkingsverantwoordelijke en de Dienstverlener als verwerker in de zin van de AVG. Partijen zullen in dat geval een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten conform artikel 28 AVG.<\/p>\n<p>De Dienstverlener is uitsluitend verantwoordelijk voor de naleving van de op hem rustende verplichtingen als verwerker. De Klant blijft als verwerkingsverantwoordelijke zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0bec1 rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>14. Vertrouwelijkheid<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, strikt vertrouwelijk te behandelen en deze niet aan derden mee te delen, behalve aan personen die deze informatie moeten kennen voor de uitvoering van de overeenkomst en die aan een gelijkwaardige geheimhoudingsplicht zijn onderworpen.<\/p>\n<p>Vertrouwelijke informatie omvat onder meer alle nietpublieke technische, commerci\u00eble, financi\u00eble en bedrijfsinformatie, broncode, documentatie en persoonsgegevens.<\/p>\n<p>Deze geheimhoudingsplicht blijft gelden gedurende vijf (5) jaar na het einde van de samenwerking, ongeacht de reden van be\u00ebindiging.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0c0f3 rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>15. Overmacht<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Geen van de partijen kan aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht. Onder \u2018overmacht\u2019 wordt verstaan elke omstandigheid buiten de redelijke controle van de getroffen partij die de uitvoering van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder onder meer: natuurrampen, brand, oorlog, terrorisme, algemene stakingen, epidemie\u00ebn, storingen van openbare telecommunicatie of energienetwerken, of overheidsmaatregelen.<\/p>\n<p>In geval van overmacht worden de verplichtingen van de getroffen partij opgeschort voor de duur van de overmacht, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn. Indien de overmachtssituatie langer dan dertig (30) dagen voortduurt, heeft elke partij het recht de overeenkomst schriftelijk te be\u00ebindigen zonder schadevergoeding.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0c2f1 rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>16. Be\u00ebindiging<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Elke partij kan de overeenkomst be\u00ebindigen in geval van een ernstige tekortkoming, na een ingebrekestelling die 15 dagen zonder gevolg blijft.<\/p>\n<p>Be\u00ebindiging van de overeenkomst, om welke reden ook, doet geen afbreuk aan de verplichting van de Klant om alle reeds geleverde diensten en gemaakte kosten te betalen.<\/p>\n<p>De gebruiksrechten die aan de Klant werden verleend, blijven enkel bestaan voor zover en zolang de Klant al zijn betalingsverplichtingen volledig is nagekomen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='rb_textmodule_69e765bd0c4ec rb_textmodule with_subtitle'><div class='rb_textmodule_info_wrapper'><h2 class='rb_textmodule_title has_divider'>Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank<span class='rb_textmodule_divider'><\/span><\/h2><div class='rb_textmodule_content_wrapper'><p>Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en ge\u00efnterpreteerd overeenkomstig het Belgisch recht.<\/p>\n<p>Elk geschil met betrekking tot de interpretatie, uitvoering of geldigheid ervan valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Henegouwen, afdeling Bergen. Onverminderd het voorgaande behoudt de Dienstverlener het recht om een vordering in te stellen voor de rechtbank van de vestigingsplaats van de Klant.<\/p>\n<p>Partijen verbinden zich ertoe om, alvorens een gerechtelijke procedure in te leiden, te trachten elk geschil minnelijk op te lossen binnen een termijn van dertig (30) dagen na schriftelijke kennisgeving van het geschil.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1676467145032{margin-bottom: 40px !important;}&#8221;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5188","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Onze algemene verkoopsvoorwaarden - Oroxilia, voor logistiek<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hier vindt u de algemene verkoopvoorwaarden van Oroxilia. Lees alles over onze diensten en onze rechten, en uw verplichtingen als klant.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Onze algemene verkoopsvoorwaarden - Oroxilia, voor logistiek\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hier vindt u de algemene verkoopvoorwaarden van Oroxilia. Lees alles over onze diensten en onze rechten, en uw verplichtingen als klant.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Oroxilia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-18T14:05:44+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/\",\"url\":\"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/\",\"name\":\"Onze algemene verkoopsvoorwaarden - Oroxilia, voor logistiek\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/oroxilia.com\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-03-11T10:34:31+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-18T14:05:44+00:00\",\"description\":\"Hier vindt u de algemene verkoopvoorwaarden van Oroxilia. Lees alles over onze diensten en onze rechten, en uw verplichtingen als klant.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene verkoopsvoorwaarden (AV)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/oroxilia.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/oroxilia.com\/fr\/\",\"name\":\"Oroxilia\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/oroxilia.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Onze algemene verkoopsvoorwaarden - Oroxilia, voor logistiek","description":"Hier vindt u de algemene verkoopvoorwaarden van Oroxilia. Lees alles over onze diensten en onze rechten, en uw verplichtingen als klant.","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Onze algemene verkoopsvoorwaarden - Oroxilia, voor logistiek","og_description":"Hier vindt u de algemene verkoopvoorwaarden van Oroxilia. Lees alles over onze diensten en onze rechten, en uw verplichtingen als klant.","og_url":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/","og_site_name":"Oroxilia","article_modified_time":"2026-03-18T14:05:44+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"15 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/","url":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/","name":"Onze algemene verkoopsvoorwaarden - Oroxilia, voor logistiek","isPartOf":{"@id":"https:\/\/oroxilia.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2026-03-11T10:34:31+00:00","dateModified":"2026-03-18T14:05:44+00:00","description":"Hier vindt u de algemene verkoopvoorwaarden van Oroxilia. Lees alles over onze diensten en onze rechten, en uw verplichtingen als klant.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/algemene-verkoopsvoorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene verkoopsvoorwaarden (AV)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/oroxilia.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/oroxilia.com\/fr\/","name":"Oroxilia","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/oroxilia.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5188"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5246,"href":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5188\/revisions\/5246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oroxilia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}